Доставка

Способ доставки

Доставляем курьером транспортной компании СДЭК в Россию. Беларусь и Казахстан рассчитываются и оплачиваются по согласованию с менеджером.

Вы можете выбрать доставку в пункт выдачи или на Ваш адрес.

Посмотреть города доставки и адреса пунктов выдачи на сайте СДЭК - cdek.ru/offices

Стоимость доставки

1. Доставка в пункты выдачи заказов СДЕК - бесплатно, при условии что Вы предоставляете замеры своих вещей, чтобы мы могли убедиться, что отправляем Вам вещи подходящего размера. Если Вы не готовы предоставить замеры своих вещей при первом заказе - мы рассчитаем для Вас стоимость доставки по полному тарифу транспортной компании.

2. Стоимость доставки в города, где нет пунктов выдачи СДЭК - считается индивидуально.

3. Максимальная сумма первого заказа без предоплаты ограничена 60.000р.

Срок доставки

Среднее время доставки 5-6 дней.

В Москву и Санкт Петербург доставляем за 1-2 дня, в Краснодар за 3-4 дня, Новосибирск за 5-6 дней, Владивосток за 13-14 дней. Мы уточняем срок доставки в ваш город, когда подтверждаем заказ.

Примерка

В пунктах выдачи есть примерочные с зеркалом. Вы можете выбрать подходящий размер. Товар, который не подошел подлежит возврату.

Если Вами указан личный адрес доставки, то время примерки сокращено до 15-20 минут. Курьер примет на возврат товар, который не подошел и оплату, выбранного.

Если не подошло - часть заказа или все вещи, отдайте специалисту. Оплатите вещи, которые сидят на Вас хорошо.

Оплата

Оплата на сайте

Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить товар банковской картой Visa, MasterCard, Maestro и МИР.

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Оплата при получении

В пунктах выдачи СДЭК принимают наличные и банковские карты.

Оплата картой курьеру также возможна - предупредите менеджера магазина, что Вы хотите оплатить заказ картой, мы проконтролируем наличие терминала.

Возврат и обмен

В течение 14 дней с даты получения заказа Вы можете обменять товар на изделие другого размера или отказаться и вернуть деньги.

Как вернуть товар

1. Свяжитесь с нами.
2. Скачайте и заполните бланк на возврат, отсканируйте и отправьте на почту info@justbrands.ru 
3. Обратите внимание: Ваши фамилия имя и отчество должны быть указаны полностью.
4. Упакуйте и отправьте курьером транспортной компании СДЭК по адресу: Санкт-Петербург, ПВЗ СДЭК ул. Торфяная дорога, 2, корп. 1, 2.1/1, получатель - ИП Саморуков В.С телефон +79111222520

Условия возврата

• Возвращаемые товары должны находиться в том же состоянии, в котором Вы получили их.
• После получения Вашей посылки мы проверим, в каком состоянии находятся товары, перед тем, как осуществлять их обмен на товары другого размера или возврат их стоимости.
• Когда возвращаете товар надлежащего качества - оплачиваете доставку.
• Когда товар с дефектом - доставку оплачивает магазин.

Как вернуть средства

Оплатили на сайте и отказались в момент получения

1. Сообщите в магазин что отказались от оплаченного товара.
2. Мы оформим возврат в день обращения и отправим квитанцию на электронную почту.
3. Ожидайте, средства вернуться на карту с которой оплачивали, это займет от 1 до 3 дней не считая выходные и государственных праздников. В редких случая банк возвращает средства до 30 дней.

Оплатили картой или наличными и отказались после получения

1. Вернуть товар (читайте - “Как вернуть товар”)
2. После проверки состояния товаров мы уведомим Вас об этом по электронной почте.
3. Ожидайте, средства вернуться на карту с которой оплачивали, это займет от 1 до 3 дней не считая выходные и государственных праздников. В редких случая банк возвращает средства до 30 дней.

Гарантии безопасности

Оплата на сайте

Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.2. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support@cloudpayments.ru.

Защита данных

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере. Мы рекомендуем вам проверить, что ваш браузер достаточно безопасен для проведения платежей онлайн, на специальной странице. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ООО «КлаудПэйментс». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Конфиденциальность

Федеральный закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» — федеральный закон, регулирующий деятельность по обработке (использованию) персональных данных.

1. Определения

Интернет проект www.justbrands.ru (далее — URL, «мы») серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта www.justbrands.ru (далее — «вы», «посетители сайта»). Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях, совершаемых вами на сайте URL. (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией). Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта).

2. Использование информации

Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта URL другим посетителям сайта. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Российской Федерации. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг URL .

3. Ссылки

Сайт www.justbrands.ru может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах. .

4. Ограничение ответственности

Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт www.justbrands.ru и вся размещенная на нем информация представлены по принципу «как есть» без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту URL или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации. .

5. Контакты

По вопросам, касающимся настоящей политики, просьба обращаться по адресу info@justbrands.ru .

Юридическое лицо

ИП Саморуков Виталий Сергеевич
ОГРН 318470400021651
ИНН 471205789168
Физический почтовый адрес:
197374, Санкт-Петербург, Торфяная дорога д 7,  лит Б, пом.1209.

11.10.2021